ELLAتعامل هوش مصنوعی با داوطلبان
با هر داوطلب تماس گرفته می‌شود. در کانالی که پاسخ می‌دهد.
ELLA با هر متقاضی از طریق تماس تلفنی هوش مصنوعی، WhatsApp، SMS، ایمیل و پیام‌رسانی اجتماعی تماس می‌گیرد، پیام می‌دهد و پیگیری می‌کند. علاقه‌مندی را می‌سنجد، غربالگری اولیه می‌کند، مصاحبه رزرو می‌کند و غایبان را پیگیری می‌کند و هر وقت لازم باشد، گفت‌وگو را به یک انسان می‌سپارد.
پیگیری را بخشی مشخص از جذب کنید تا تیمتان به‌جای دنبال‌کردن مکرر یک اقدام، روی پاسخ‌ها و استثناها تمرکز کند.
آنچه ELLA برای تیم شما انجام می‌دهد.
از اولین سلام تا رزرو گام بعدی.
- 01
انتخاب شغل مربوط به گفت‌وگو
تعیین کنید جریان باید علاقه‌مندی را بسنجد، غربالگری اولیه کند، رزرو ترتیب دهد یا یادآور ارزیابی در انتظار باشد. به تعامل، مقصدی مشخص بدهید.
- 02
تعیین جریان ارتباطی
کانال‌ها و گام‌های پیگیری پشتیبانی‌شده را برای آن فرایند انتخاب کنید. توالی را با کار داوطلب تطبیق دهید، نه اینکه فرض کنید یک توالی برای همهٔ نقش‌ها مناسب است.
- 03
ثبت‌نام داوطلبان مرتبط
جریان را برای داوطلبانی که به آن نیاز دارند آغاز کنید. Journeys می‌تواند داوطلبان را در قالب یک گردش‌کار جذب پیکربندی‌شده در جریان‌های ELLA شرکت ثبت‌نام کند.
- 04
کار بر پایهٔ پاسخ
از زمینهٔ گفت‌وگو برای تصمیم دربارهٔ گام بعد استفاده کنید. تفسیر پاسخ‌ها و رسیدگی به مواردی که گفت‌وگوی انسانی می‌طلبند همچنان بر عهدهٔ کارشناسان جذب است.
جایگاه ELLA در فرایند استخدام.
یک مسیر، از اولین کلیک تا یک ماه اول پربازده. هر تحویل، کل زمینه را به جلو منتقل می‌کند.
جایی که ELLA ارزشش را نشان می‌دهد.
بررسی علاقه‌مندی در یک گروه داوطلب
پیش از آنکه از کارشناسان جذب بخواهید با تک‌تک افراد گفت‌وگوی غربالگری را شروع کنند، مشخص کنید چه کسانی مایل‌اند دربارهٔ نقش صحبت کنند.
پیگیری گام‌های ناتمام
داوطلبان را به رزرو یا تکمیل ارزیابی ترغیب کنید، با ارتباطی که حول همان اقدام ناتمام ساخته شده است.
بازگشت به داوطلبان برای فرصتی تازه
وقتی نقش دیگری مرتبط می‌شود، از جریان به‌کارگیری مجدد برای ازسرگیری گفت‌وگو استفاده کنید، نه اینکه هر نیاز استخدامی را جست‌وجویی تازه بدانید.
قواعد شما. تصمیم‌های شما.
ELLA کارهای تکراری را در چارچوبی که شما تعیین می‌کنید انجام می‌دهد. تصمیم‌های مهم همچنان در دست انسان‌هاست.
ISO/IEC 27001SOC 2GDPR
دامنهٔ کانال‌ها شفاف می‌ماند
ELLA در تماس‌های هوش مصنوعی، WhatsApp، SMS، ایمیل و پیام‌رسانی اجتماعی کار می‌کند. شما انتخاب می‌کنید هر جریان از کدام کانال‌ها، به چه ترتیبی استفاده کند و چه زمانی کار را به یک انسان بسپارد.
تیم جذب هدف را تعیین می‌کند
پیش از آغاز تعامل، سؤال‌ها، وظیفه و جایگاه آن در فرایند استخدام را انتخاب کنید. الزامات غربالگری را بر پایهٔ نقش نگه دارید.
قضاوت انسانی برای گفت‌وگوهای حساس
برای تعامل‌های تکرارپذیر از خودکارسازی استفاده کنید و کارشناسان جذب را برای پاسخ‌های مبهم یا تصمیم‌هایی که به زمینه‌ای فراتر از جریان نیاز دارند وارد کنید.
پرسش‌هایی دربارهٔ ELLA.
چیز دیگری؟ در یک تماس از ما بپرسید یا استقرار سازمانی و یکپارچه‌سازی‌ها را ببینید.
آیا هر جریان ELLA از همهٔ کانال‌های پیام‌رسانی پشتیبانی می‌کند؟
انتخاب با شماست. ELLA از تماس تلفنی هوش مصنوعی، WhatsApp، SMS، ایمیل، Messenger، Instagram و چت وب پشتیبانی می‌کند و هر جریان از کانال‌ها و ترتیبی که شما پیکربندی می‌کنید استفاده می‌کند، پس داوطلب می‌تواند بدون ازدست‌رفتن زمینه، از تماس به WhatsApp برود.
آیا ELLA را می‌توان از Journeys آغاز کرد؟
بله. Journeys پردازشگری دارد که داوطلبان را در جریان‌های ELLA شرکت ثبت‌نام می‌کند. جریان تعامل همچنان باید برای کار جذب و کانال‌های پشتیبانی‌شده پیکربندی شود.
آیا ELLA فقط برای نخستین تماس است؟
خیر. کاربردهای تعاملی آن شامل سنجش علاقه‌مندی، غربالگری اولیه، رزرو، تکمیل ارزیابی و به‌کارگیری مجدد است. وجه مشترک همه، گفت‌وگویی است که به داوطلب کمک می‌کند به گام بعدی مشخصی برسد.
ELLA را روی فرایند استخدام خودتان ببینید.
یک موقعیت شغلی باز بیاورید. ELLA را در حال کار روی آن، با فرایند و قواعد خودتان، به شما نشان می‌دهیم.