ELLAמעורבות מועמדים עם AI
כל מועמד מקבל שיחה חוזרת. בערוץ שבו הוא עונה.
ELLA מתקשרת, שולחת הודעות ועוקבת אחרי כל מועמד בשיחות טלפון של AI, ב־WhatsApp, ב־SMS, באימייל וברשתות חברתיות. היא בודקת התעניינות, מבצעת סינון ראשוני, קובעת ראיונות ורודפת אחרי מי שלא הגיע, ומעבירה את השיחה לאדם כשצריך.
הפכו את המעקב לחלק מוגדר מהגיוס, כדי שהצוות יוכל להתמקד בתגובות ובחריגים במקום לרדוף שוב ושוב אחרי אותה פעולה.
מה ELLA עושה בשביל הצוות שלכם.
מה״שלום״ הראשון ועד שלב הבא שנקבע.
- 01
בחרו את המשרה של השיחה
הגדירו אם התהליך יבדוק התעניינות, יבצע סינון ראשוני, יתאם מועד או יזכיר על הערכה ממתינה. תנו לפנייה יעד ברור.
- 02
הגדירו את תהליך התקשורת
בחרו את הערוצים ושלבי המעקב הנתמכים לתהליך הזה. התאימו את הרצף למשימת המועמד במקום להניח שרצף אחד מתאים לכל משרה.
- 03
רשמו את המועמדים הרלוונטיים
הפעילו את התהליך עבור המועמדים שצריכים אותו. Journeys יכול לרשום מועמדים לתהליכי ELLA של החברה כחלק מתהליך גיוס מוגדר.
- 04
עבדו מתוך התגובה
השתמשו בהקשר השיחה כדי להחליט מה הלאה. המגייסים נשארים אחראים לפרשנות התשובות ולטיפול במקרים שדורשים שיחה אנושית.
איפה ELLA משתלב בגיוס.
מסע אחד, מהקליק הראשון ועד חודש ראשון פרודוקטיבי. כל מסירה מעבירה את ההקשר המלא הלאה.
איפה ELLA מוכיחה את ערכה.
בדיקת התעניינות בקבוצת מועמדים
בררו מי מעוניין לדבר על המשרה לפני שמבקשים מהמגייסים להתחיל שיחות סינון אישיות עם כל אחד.
מעקב אחר שלבים שלא הושלמו
הזכירו למועמדים לקבוע מועד או להשלים הערכה, עם תקשורת שנבנית סביב הפעולה שלא הושלמה.
חזרה למועמדים עבור הזדמנות חדשה
השתמשו בתהליך הצבה מחדש כדי לחדש שיחה כשמשרה אחרת הופכת לרלוונטית, במקום להתייחס לכל צורך גיוס כחיפוש חדש.
הכללים שלכם. ההחלטות שלכם.
ELLA עושה את העבודה החוזרת בתוך הגבולות שהגדרתם. אנשים נשארים אחראים להחלטות החשובות.
ISO/IEC 27001SOC 2GDPR
היקף הערוצים נשאר מוגדר
ELLA עובדת בשיחות AI, ב־WhatsApp, ב־SMS, באימייל ובהודעות ברשתות חברתיות. אתם בוחרים באילו ערוצים כל תהליך משתמש, באיזה סדר ומתי הוא עובר לאדם.
צוות הגיוס מגדיר את המטרה
בחרו את השאלות, המשימה והמיקום בתהליך הגיוס לפני תחילת הפנייה, ושמרו על דרישות סינון שמבוססות על המשרה.
שיקול דעת אנושי לשיחות רגישות
השתמשו באוטומציה למעורבות שחוזרת על עצמה, ושתפו מגייסים בתשובות עמומות או בהחלטות שדורשות הקשר מעבר לתהליך.
שאלות על ELLA.
משהו אחר? שאלו אותנו בשיחה או ראו פריסה ארגונית ואינטגרציות.
האם כל תהליך של ELLA תומך בכל ערוצי ההודעות?
אתם בוחרים. ELLA תומכת בשיחות טלפון של AI, ב־WhatsApp, ב־SMS, באימייל, ב־Messenger, ב־Instagram ובצ׳אט באתר, וכל תהליך משתמש בערוצים ובסדר שהגדרתם, כך שמועמד יכול לעבור משיחה ל־WhatsApp בלי לאבד את ההקשר.
האם אפשר להפעיל את ELLA מתוך Journeys?
כן. Journeys כולל מטפל שרושם מועמדים לתהליכי ELLA של החברה. עדיין צריך להגדיר את תהליך המעורבות למשימת הגיוס ולערוצים הנתמכים.
האם ELLA מיועדת רק לפנייה ראשונה?
לא. תרחישי המעורבות שלה כוללים בדיקת התעניינות, סינון ראשוני, קביעת מועדים, השלמת הערכות והצבה מחדש. המכנה המשותף הוא שיחה שעוזרת למועמד להגיע לשלב הבא המוגדר.
ראו את ELLA על הגיוס שלכם.
הביאו משרה פתוחה אחת. נראה לכם את ELLA עובד עליה, לפי התהליך והכללים שלכם.