ELLAInteracción con candidatos mediante IA

Cada candidato recibe una respuesta. En el canal donde contesta.

ELLA llama, escribe y da seguimiento a cada postulante mediante llamadas con IA, WhatsApp, SMS, correo electrónico y mensajería social. Sondea el interés, preselecciona, reserva entrevistas y persigue las inasistencias, y luego pasa la conversación a una persona cuando corresponde.

Comunicaciones de ELLA de TapTalent, con datos de ejemplo

Haz del seguimiento una parte definida del reclutamiento, para que tu equipo se concentre en las respuestas y excepciones en lugar de perseguir una y otra vez la misma acción.

Lo que ELLA hace por tu equipo.

Comunicaciones de ELLA de TapTalent, con datos de ejemplo
Comunicaciones de ELLA. Llamadas, correos electrónicos, SMS y resultados de campañas en un solo espacio de comunicaciones. Se muestra con datos de ejemplo.

Del primer saludo a un siguiente paso reservado.

  1. 01

    Elige la vacante de la conversación

    Define si el flujo debe sondear el interés, preseleccionar, coordinar una reserva o recordar una evaluación pendiente. Dale a cada interacción un objetivo concreto.

  2. 02

    Define el flujo de comunicación

    Selecciona los canales y pasos de seguimiento para ese proceso. Adapta la secuencia a la tarea del candidato en lugar de suponer que una sola secuencia sirve para todos los puestos.

  3. 03

    Inscribe a los candidatos pertinentes

    Inicia el flujo para los candidatos que lo necesitan. Journeys puede inscribir candidatos en los flujos de ELLA de la empresa como parte de un flujo de reclutamiento configurado.

  4. 04

    Trabaja a partir de la respuesta

    Usa el contexto de la conversación para decidir el siguiente paso. Los reclutadores siguen siendo responsables de interpretar las respuestas y atender los casos que requieren una conversación humana.

Dónde encaja ELLA en la contratación.

Un solo recorrido, del primer clic a un primer mes productivo. Cada traspaso lleva todo el contexto.

Donde ELLA demuestra su valor.

  • Sondea el interés en un grupo de candidatos

    Identifica quién quiere hablar sobre un puesto antes de pedir a los reclutadores que inicien conversaciones de evaluación individuales con cada persona.

  • Da seguimiento a los pasos incompletos

    Recuerda a los candidatos que reserven o completen una evaluación, con una comunicación centrada en la acción pendiente.

  • Vuelve a considerar candidatos para una nueva oportunidad

    Usa un flujo de reubicación para retomar una conversación cuando otro puesto resulta relevante, en lugar de tratar cada necesidad de contratación como una búsqueda nueva.

Tus reglas. Tus decisiones.

ELLA hace el trabajo repetible dentro de los límites que definas. Las personas siguen a cargo de las decisiones importantes.

ISO/IEC 27001SOC 2GDPR

  • El alcance de cada canal es explícito

    ELLA trabaja con llamadas de IA, WhatsApp, SMS, correo electrónico y mensajería social. Tú eliges qué canales usa cada flujo, en qué orden y cuándo pasa a una persona.

  • El equipo de reclutamiento define el propósito

    Elige las preguntas, la tarea y su lugar en el proceso de contratación antes de iniciar el contacto. Mantén los requisitos de evaluación anclados al puesto.

  • Criterio humano para conversaciones delicadas

    Usa la automatización para la interacción repetible e involucra a los reclutadores en respuestas ambiguas o decisiones que requieren más contexto que un flujo.

Preguntas sobre ELLA.

¿Algo más? Pregúntanos en una llamada o consulta la implementación empresarial y las integraciones.

¿Todos los flujos de ELLA admiten todos los canales de mensajería?

Tú eliges. ELLA admite llamadas con IA, WhatsApp, SMS, correo electrónico, Messenger, Instagram y chat web, y cada flujo usa los canales y el orden que configures, así un candidato puede pasar de una llamada a WhatsApp sin perder el contexto.

¿Se puede iniciar ELLA desde Journeys?

Sí. Journeys incluye un controlador que inscribe candidatos en los flujos de ELLA de la empresa. El flujo de interacción igualmente debe configurarse para la tarea de reclutamiento y los canales compatibles.

¿ELLA es solo para el primer contacto?

No. Sus casos de uso incluyen sondeo de interés, preselección, reservas, finalización de evaluaciones y reubicación. El hilo común es una conversación que ayuda al candidato a llegar a un siguiente paso definido.

Ve a ELLA en tu contratación.

Trae una vacante abierta. Te mostraremos a ELLA trabajando en ella, con tu proceso y tus reglas.