ELLATương tác với ứng viên bằng AI
Mọi ứng viên đều được gọi lại. Trên kênh họ phản hồi.
ELLA gọi điện, nhắn tin và theo dõi mọi ứng viên qua cuộc gọi AI, WhatsApp, SMS, email và tin nhắn mạng xã hội. ELLA kiểm tra mức độ quan tâm, sàng lọc sơ bộ, đặt lịch phỏng vấn và nhắc những người vắng mặt, rồi chuyển cuộc trò chuyện cho con người khi cần.
Biến việc theo dõi thành một phần xác định của tuyển dụng, để đội ngũ tập trung vào phản hồi và ngoại lệ thay vì liên tục đốc thúc cùng một việc.
Những gì ELLA làm cho đội ngũ của bạn.
Từ lời chào đầu tiên đến bước tiếp theo đã được đặt lịch.
- 01
Chọn vị trí tuyển dụng của cuộc trò chuyện
Xác định luồng sẽ kiểm tra mức độ quan tâm, sàng lọc sơ bộ, sắp xếp lịch hẹn hay nhắc hoàn thành bài đánh giá. Đặt cho mỗi lần tương tác một mục tiêu cụ thể.
- 02
Thiết lập luồng liên lạc
Chọn các kênh và bước theo dõi được hỗ trợ cho quy trình đó. Điều chỉnh trình tự theo nhiệm vụ của ứng viên thay vì mặc định một trình tự phù hợp với mọi vị trí.
- 03
Ghi danh các ứng viên liên quan
Khởi chạy luồng cho những ứng viên cần. Journeys có thể ghi danh ứng viên vào các luồng ELLA của công ty như một phần của quy trình tuyển dụng đã cấu hình.
- 04
Xử lý từ phản hồi
Dùng ngữ cảnh cuộc trò chuyện để quyết định bước tiếp theo. Nhà tuyển dụng vẫn chịu trách nhiệm diễn giải câu trả lời và xử lý các trường hợp cần con người trò chuyện trực tiếp.
Vị trí của ELLA trong quy trình tuyển dụng.
Một hành trình, từ cú nhấp chuột đầu tiên đến tháng làm việc đầu tiên hiệu quả. Mỗi lần bàn giao đều mang theo đầy đủ ngữ cảnh.
Nơi ELLA phát huy giá trị.
Kiểm tra mức độ quan tâm trong một nhóm ứng viên
Xác định ai muốn trao đổi về vị trí trước khi yêu cầu nhà tuyển dụng bắt đầu sàng lọc từng người.
Theo dõi các bước chưa hoàn thành
Nhắc ứng viên đặt lịch hoặc hoàn thành bài đánh giá, với nội dung liên lạc xoay quanh việc còn dang dở.
Kết nối lại ứng viên cho cơ hội mới
Dùng luồng bố trí lại để khởi động lại cuộc trò chuyện khi có vị trí khác phù hợp, thay vì coi mỗi nhu cầu tuyển dụng là một lần tìm kiếm mới.
Quy tắc của bạn. Quyết định của bạn.
ELLA thực hiện công việc lặp lại trong giới hạn bạn đặt ra. Con người vẫn làm chủ những quyết định quan trọng.
ISO/IEC 27001SOC 2GDPR
Phạm vi kênh luôn rõ ràng
ELLA hoạt động trên cuộc gọi AI, WhatsApp, SMS, email và tin nhắn mạng xã hội. Bạn chọn kênh cho từng luồng, theo thứ tự nào và khi nào chuyển cho con người.
Đội ngũ tuyển dụng xác định mục đích
Chọn câu hỏi, nhiệm vụ và vị trí trong quy trình tuyển dụng trước khi bắt đầu tương tác. Giữ yêu cầu sàng lọc bám sát vị trí.
Con người phán đoán trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm
Dùng tự động hóa cho các tương tác lặp lại và đưa nhà tuyển dụng vào những phản hồi chưa rõ ràng hoặc quyết định cần ngữ cảnh vượt ngoài một luồng.
Câu hỏi về ELLA.
Câu hỏi khác? Hỏi chúng tôi qua cuộc gọi hoặc xem triển khai cho doanh nghiệp và tích hợp.
Mọi luồng ELLA có hỗ trợ tất cả kênh nhắn tin không?
Bạn quyết định. ELLA hỗ trợ cuộc gọi AI, WhatsApp, SMS, email, Messenger, Instagram và chat trên web, và mỗi luồng dùng các kênh theo thứ tự bạn cấu hình, để ứng viên có thể chuyển từ cuộc gọi sang WhatsApp mà không mất ngữ cảnh.
Có thể khởi chạy ELLA từ Journeys không?
Có. Journeys có trình xử lý ghi danh ứng viên vào các luồng ELLA của công ty. Luồng tương tác vẫn cần được cấu hình cho nhiệm vụ tuyển dụng và các kênh được hỗ trợ.
ELLA có chỉ dùng cho lần tiếp cận đầu tiên không?
Không. Các trường hợp sử dụng bao gồm kiểm tra mức độ quan tâm, sàng lọc sơ bộ, đặt lịch, hoàn thành đánh giá và bố trí lại vị trí. Điểm chung là một cuộc trò chuyện giúp ứng viên đi đến bước tiếp theo xác định.
Xem ELLA áp dụng vào tuyển dụng của bạn.
Mang đến một vị trí đang tuyển. Chúng tôi sẽ cho bạn thấy ELLA xử lý nó, theo quy trình và quy tắc của bạn.