TapTalent là gì?
TapTalent là nền tảng nhân lực AI. Các tác tử AI tìm nguồn ứng viên, liên hệ qua cuộc gọi, SMS, WhatsApp và email, thực hiện phỏng vấn thoại và video, hội nhập nhân viên mới, đồng thời đào tạo và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ với huấn luyện viên AI và bài thực hành dựng từ chính hệ thống và dữ liệu của bạn. Đội ngũ của bạn luôn kiểm soát mọi quyết định tuyển dụng.
Ai đang sử dụng TapTalent?
Doanh nghiệp và trung tâm năng lực toàn cầu, BPO và trung tâm liên lạc, công ty cung ứng nhân sự và RPO, cùng các công ty đang phát triển. Các đội ngũ sử dụng TapTalent cho mọi nhu cầu, từ một bước phỏng vấn AI đến toàn bộ quy trình tuyển dụng, hội nhập và đào tạo.
AI có đưa ra quyết định tuyển dụng không?
Không. Các tác tử thu thập thông tin, sàng lọc theo tiêu chí của bạn và điều phối các bước tiếp theo. Quy trình của bạn chuyển ứng viên cho con người ở bất cứ đâu bạn muốn có quyết định của con người, và mọi buổi phỏng vấn AI đều có bản ghi và báo cáo để xem xét.
TapTalent có đủ bảo mật cho doanh nghiệp không?
Có. TapTalent đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2022, đã hoàn thành kiểm toán SOC 2 và tuân thủ GDPR. Chính sách, danh sách bên xử lý phụ và báo cáo có tại trung tâm tin cậy của chúng tôi tại trust.taptalent.io.
TapTalent có hoạt động với ATS và công cụ của chúng tôi không?
Có. TapTalent kết nối với các nền tảng ATS như Workday, cùng Gmail, Outlook, HubSpot, lịch, WhatsApp, LinkedIn và quảng cáo thu thập khách hàng tiềm năng trên Facebook và Instagram. Chúng tôi sẽ xác nhận cấu hình phù hợp với hệ thống của bạn trong buổi demo.
Chúng tôi có thể cung cấp TapTalent cho khách hàng của mình không?
Có. Các công ty cung ứng nhân sự, RPO và BPO có thể tham gia chương trình đối tác nhãn trắng và cung cấp các tác tử của TapTalent cho khách hàng dưới thương hiệu riêng, với tài khoản khách hàng tách biệt và hỗ trợ mang thương hiệu của bạn.
KIRA, huấn luyện viên tác tử AI, bao quát những gì?
Đào tạo nhân viên mới, đào tạo sản phẩm và quy trình, nâng cao và đào tạo lại kỹ năng, cùng phát triển tổ chức. Huấn luyện viên AI giảng dạy từng bài học, nhân viên thực hành trong bản sao hệ thống của chính bạn, và dữ liệu kỹ năng từ QA, CSAT cùng các tín hiệu vận hành khác quyết định mỗi người cần luyện gì tiếp theo và phản hồi lại cho tuyển dụng.
Bao lâu thì chúng tôi có thể bắt đầu vận hành?
Tùy thuộc vào số lượng vị trí, kênh và hệ thống bạn kết nối. Chúng tôi lập kế hoạch triển khai cùng bạn ngay từ cuộc gọi đầu tiên, và bạn có thể bắt đầu với một tác tử cho một vị trí trong khi phần còn lại được thiết lập.
Nhà tuyển dụng của chúng tôi sẽ làm gì?
Họ không còn phải chạy theo cuộc gọi lại và giấy tờ. Các tác tử xử lý việc tiếp cận, sàng lọc, lên lịch và thu thập tài liệu lặp đi lặp lại, còn nhà tuyển dụng dành thời gian cho phỏng vấn vòng cuối, quản lý tuyển dụng và những ứng viên cần sự hỗ trợ của con người.
Chi phí bao nhiêu?
Các đội ngũ đang phát triển có thể bắt đầu với bản dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Gói doanh nghiệp và đối tác tùy thuộc vào quy mô và các tác tử bạn sử dụng; hãy đặt lịch demo và chúng tôi sẽ đề xuất gói phù hợp.