SERA 為您填滿招募管道。
搜尋 1B+ 專業檔案，為 TikTok、Instagram、Facebook 與 LinkedIn 規劃自然觸及內容，執行付費名單型活動，再依職缺要求為每筆名單評分。
探索 SERA新 認識 KIRA：培訓員工並提升其技能的 AI 代理
AI 代理負責招募、到職並培訓您的員工。
TapTalent 的 AI 代理負責為每位應徵者搜尋、致電、面試與辦理到職，並持續指導新進人員直到能交出成績。規則由您的團隊制定，決定由您的團隊做出。
- 通過 ISO/IEC 27001 認證
- SOC 2
- GDPR
Concentrix、TP、VXI、Emapta、PersolKelly 等 100+ 家企業都在使用
Viventis Search
- Viventis Search
看一次完整錄取。
跟著一位候選人，從看到徵才廣告到順利度過第一個月。AI 代理負責執行，您的團隊做決定。點選任一步驟，或讓它自動播放。
AI 代理 · 第 1 步，共 7 步
SERA: 搜尋並吸引人才
新的職缺需求一到，SERA 就撰寫職缺貼文，排程發布自然觸及的 TikTok 影片、Reels 與貼文，投放 Meta 名單型廣告，並在 1B+ 人才檔案中搜尋附近的人選。
- 內容行事曆：TikTok、Reels 與貼文
- Facebook 與 Instagram 名單型廣告已上線
- 每位潛在人選都依職缺要求評分
將檔案與潛在人選評分轉交給ELLA
已在招募規模最大的企業中獲得驗證。
全球最大的客戶體驗與人力派遣公司，在各據點、國家與語言中使用 TapTalent。
隨處招募，任何語言。
專為企業招募打造，涵蓋完整流程。
01 人才搜尋 SERA
為每個職缺在 1B+ 人才檔案中搜尋、刊登到 2,000+ 求職平台，並投放 Meta 名單型廣告。
1B+profiles
02 聯繫與篩選 ELLA
幾分鐘內致電，接著透過 WhatsApp、SMS 和電子郵件跟進，完成篩選並安排面試。
70%+invite-to-interview uplift
03 面試 TOVI
支援 646 種語言的語音與視訊面試，由 5 個模型組成評審團，並執行 50+ 項誠信檢查。
100M+分鐘 AI 面試
04 到職 NOVA
蒐集文件、執行背景調查，並追蹤每位新進人員直到到職第一天。
72%到職提速
05 訓練 KIRA
講授每一堂課，並讓學員在您系統的模擬環境中練習，直到準備就緒。
95%與人類專家的一致性
每個步驟皆經檢查與稽核
身分已驗證人工核准完整稽核軌跡ISO/IEC 27001 · SOC 2 · GDPR
數字看 TapTalent。
服務遍及亞洲、歐洲、非洲與美洲的客服中心、BPO、人力派遣公司與企業招募團隊。
- 招募時間更短從投遞申請到接受錄取，與以傳統方式招募的相同職缺相比。
- 招募成本更低每次招募所需的招募人員時間、仲介費用和付費廣告都更少。
- 邀約到面試轉換提升有 ELLA 跟進，您邀請的候選人中有更多人真正完成面試。
- 候選人評分候選人對 AI 面試體驗的評分。
- 分鐘 AI 面試的語音與視訊面試，依每位客戶的評分標準計分，每場面試都經過 50+ 項誠信檢查。
- 更快到職有了 NOVA，從錄取通知到到職第一天更快。
- 與人類專家的一致性KIRA 的技能評分與專家評估結果一致，而傳統訓練考核的一致率僅約 30%。
- 離職率更低透過 TapTalent 招募並培訓的員工，離職頻率低於以傳統方式招募的員工。
- 語言KIRA 訓練並評量口說與書寫能力，細緻到方言層級。
前後對照：同樣的應徵者。
傳統招募漏斗與 TapTalent 上同樣的應徵者並列對照。拖曳滑桿，設為您的應徵量。
5.5×同一批應徵者中，90 天後仍在職的人更多
傳統招募階段使用 TapTalent
1,000應徵者SERA1,000
200受邀面試ELLA360+80%
80完成面試TOVI245+206%
32發出的錄取通知招募人員118+267%
24已錄取NOVA103+331%
1490 天後仍在職KIRA79+446%
認識您的 AI 團隊。
五位專家與您的招募人員和培訓師並肩工作，全天候運作。您訂規則，它們做事，並讓您看到它們做的每一件事。
已切換至 WhatsApp全部透過 Journeys、One Link 候選人入口網站與招募 CRM 串連。
Journeys 執行整個招募流程，決定由人來做。
只需畫一次流程。Journeys 統籌每位候選人走完全程：AI 代理處理重複性步驟，人員在您指定的決策點介入，未出席、逾時與中途流失都會自動處理。
KIRA · TapTalent 的代理式培訓師
培訓、提升並培育您錄取的人才。
AI 培訓師講授每堂課程，接著讓學員在您自有系統的模擬環境中反覆練習，直到能勝任工作。它涵蓋人力管理的每個階段，所獲得的洞察也會回饋到招募。
- ISO/IEC 27001:2022經認證的資訊安全管理
- SOC 2針對我們資安控制措施的獨立稽核
- GDPR依 GDPR 標準處理候選人資料
- 人員參與把關AI 決策的核准關卡、錄影與報告
- 支援白牌您的品牌、您的網域，以及獨立的客戶帳戶
- 您的系統Workday、LinkedIn、HubSpot、Gmail、Outlook、WhatsApp 等
TapTalent 是什麼？
TapTalent 是一個 AI 人力平台。AI 代理負責搜尋候選人，透過電話、SMS、WhatsApp 與電子郵件聯繫他們，進行語音與視訊面試，為新進人員辦理到職，並以 AI 培訓師及依您自有系統與資料建立的練習，培訓員工並提升其技能。每個錄取決定始終由您的團隊掌控。
誰在使用 TapTalent？
大型企業與全球能力中心、BPO 與客服中心、人力派遣與 RPO 公司，以及成長中的企業。團隊可以只用其中一個 AI 面試步驟，也可以用於完整的招募、到職與培訓流程。
錄取決定是由 AI 做出的嗎？
不是。AI 代理負責蒐集資訊、依您的標準篩選並協調後續步驟。在您希望由人決定的環節，流程會將候選人轉交給相關人員，每場 AI 面試都附有錄影與報告供審查。
TapTalent 的安全性足以供企業使用嗎？
是的。TapTalent 已通過 ISO/IEC 27001:2022 認證、完成 SOC 2 稽核，並符合 GDPR。相關政策、次處理者與報告可在我們的信任中心 trust.taptalent.io 查閱。
能與我們的 ATS 和工具搭配使用嗎？
可以。TapTalent 可串接 Workday 等 ATS 平台，以及 Gmail、Outlook、HubSpot、行事曆、WhatsApp、LinkedIn，與 Facebook 和 Instagram 名單型廣告。我們會在展示時為您確認最適合您系統的設定。
我們可以向自己的客戶提供 TapTalent 嗎？
可以。人力派遣公司、RPO 與 BPO 可以加入我們的白牌合作夥伴計畫，以自有品牌向客戶提供 TapTalent 的 AI 代理，並享有獨立的客戶帳戶與品牌化支援。
代理式培訓師 KIRA 涵蓋哪些內容？
新人培訓、產品與流程培訓、技能提升與轉職培訓，以及組織發展。AI 培訓師講授每堂課程，員工在您自有系統的模擬環境中練習；來自 QA、CSAT 與其他營運指標的技能資料決定每個人下一步要練習什麼，並回饋到招募。
多快可以上線？
這取決於您串連的職缺、管道與系統數量。我們會在第一次通話時與您規劃導入方案；在其他部分設定期間，您可以先讓一個 AI 代理處理一個職缺。
我們的招募人員會怎麼樣？
他們不必再忙著追回電、催文件。AI 代理處理重複性的聯繫、篩選、排程與文件蒐集，招募人員則把時間用在最終面試、用人主管與需要真人溝通的候選人身上。
費用是多少？
成長中的團隊可以先免費試用，無須信用卡。企業版與合作夥伴方案依您的招募量與使用的 AI 代理而定；預約展示，我們會為您推薦合適的方案。