TapTalent എന്താണ്?
TapTalent ഒരു AI വർക്ക്ഫോഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്. AI ഏജന്റുകൾ ഉദ്യോഗാർത്ഥികളെ സോഴ്സ് ചെയ്യുന്നു, കോൾ, SMS, WhatsApp, ഇമെയിൽ വഴി അവരിലേക്ക് എത്തുന്നു, വോയ്സ്, വീഡിയോ അഭിമുഖങ്ങൾ നടത്തുന്നു, പുതിയ ജീവനക്കാരെ ഓൺബോർഡ് ചെയ്യുന്നു, ഒരു AI പരിശീലകനും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്നും ഡാറ്റയിൽ നിന്നും നിർമ്മിച്ച പരിശീലനവും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ വർക്ക്ഫോഴ്സിനെ പരിശീലിപ്പിക്കുകയും നൈപുണ്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഓരോ നിയമന തീരുമാനത്തിന്റെയും നിയന്ത്രണം നിങ്ങളുടെ ടീമിന് തന്നെ.
ആരാണ് TapTalent ഉപയോഗിക്കുന്നത്?
എന്റർപ്രൈസുകളും ആഗോള ശേഷി കേന്ദ്രങ്ങളും, BPO-കളും കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററുകളും, സ്റ്റാഫിംഗ്, RPO സ്ഥാപനങ്ങൾ, വളരുന്ന കമ്പനികൾ. ഒരൊറ്റ AI അഭിമുഖ ഘട്ടം മുതൽ മുഴുവൻ നിയമന, ഓൺബോർഡിംഗ്, പരിശീലന പ്രക്രിയ വരെ എന്തിനും ടീമുകൾ ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു.
നിയമന തീരുമാനങ്ങൾ AI ആണോ എടുക്കുന്നത്?
ഇല്ല. ഏജന്റുകൾ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് സ്ക്രീൻ ചെയ്യുന്നു, അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ മനുഷ്യ തീരുമാനം ആഗ്രഹിക്കുന്നിടത്തെല്ലാം നിങ്ങളുടെ വർക്ക്ഫ്ലോ ഉദ്യോഗാർത്ഥികളെ ഒരു വ്യക്തിയിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു, ഓരോ AI അഭിമുഖവും അവലോകനത്തിനായി ഒരു റെക്കോർഡിംഗും റിപ്പോർട്ടും സഹിതം വരുന്നു.
എന്റർപ്രൈസ് ഉപയോഗത്തിന് TapTalent മതിയായ സുരക്ഷിതമാണോ?
അതെ. TapTalent ISO/IEC 27001:2022 സർട്ടിഫൈഡ് ആണ്, SOC 2 ഓഡിറ്റ് പൂർത്തിയാക്കിയിട്ടുണ്ട്, GDPR പാലിക്കുന്നു. നയങ്ങൾ, സബ്പ്രോസസറുകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ trust.taptalent.io-യിലെ ഞങ്ങളുടെ ട്രസ്റ്റ് സെന്ററിൽ ലഭ്യമാണ്.
ഇത് ഞങ്ങളുടെ ATS-നും ടൂളുകൾക്കുമൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുമോ?
അതെ. TapTalent, Workday ഉൾപ്പെടെയുള്ള ATS പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുമായും Gmail, Outlook, HubSpot, കലണ്ടറുകൾ, WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram ലീഡ് പരസ്യങ്ങൾ എന്നിവയുമായും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഡെമോയ്ക്കിടെ നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാക്കിന് ശരിയായ സജ്ജീകരണം ഞങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു.
ഞങ്ങൾക്ക് TapTalent ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം ക്ലയന്റുകൾക്ക് നൽകാമോ?
അതെ. സ്റ്റാഫിംഗ് സ്ഥാപനങ്ങൾ, RPO-കൾ, BPO-കൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഞങ്ങളുടെ വൈറ്റ്-ലേബൽ പങ്കാളി പ്രോഗ്രാമിൽ ചേർന്ന്, പ്രത്യേക ക്ലയന്റ് അക്കൗണ്ടുകളും ബ്രാൻഡഡ് പിന്തുണയും സഹിതം TapTalent-ന്റെ ഏജന്റുകളെ സ്വന്തം ബ്രാൻഡിന് കീഴിൽ അവരുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് നൽകാം.
ഏജന്റിക് പരിശീലകനായ KIRA എന്തൊക്കെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു?
പുതിയ ജീവനക്കാർക്കുള്ള പരിശീലനം, ഉൽപ്പന്ന, പ്രക്രിയാ പരിശീലനം, നൈപുണ്യ വികസനവും പുനർനൈപുണ്യവും, സംഘടനാ വികസനം. ഒരു AI പരിശീലകൻ ഓരോ പാഠവും പഠിപ്പിക്കുന്നു, ആളുകൾ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സിസ്റ്റങ്ങളുടെ പകർപ്പിൽ പരിശീലിക്കുന്നു, QA, CSAT, മറ്റ് പ്രൊഡക്ഷൻ സൂചനകൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള നൈപുണ്യ ഡാറ്റ ഓരോരുത്തരും അടുത്തതായി എന്ത് പരിശീലിക്കണമെന്ന് തീരുമാനിക്കുകയും നിയമനത്തിലേക്ക് തിരികെ ഒഴുകുകയും ചെയ്യുന്നു.
എത്ര വേഗത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ലൈവ് ആകാം?
നിങ്ങൾ എത്ര തസ്തികകൾ, ചാനലുകൾ, സിസ്റ്റങ്ങൾ എന്നിവ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ആദ്യ കോളിൽ തന്നെ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം വിന്യാസം ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നു, ബാക്കിയുള്ളത് സജ്ജീകരിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തസ്തികയിൽ ഒരു ഏജന്റുമായി തുടങ്ങാം.
ഞങ്ങളുടെ റിക്രൂട്ടർമാർക്ക് എന്ത് സംഭവിക്കും?
അവർ തിരിച്ചുവിളികൾക്കും പേപ്പർവർക്കുകൾക്കും പിന്നാലെ നടക്കുന്നത് നിർത്തുന്നു. ആവർത്തിച്ചുള്ള സമ്പർക്കം, സ്ക്രീനിംഗ്, ഷെഡ്യൂളിംഗ്, ഡോക്യുമെന്റ് ശേഖരണം എന്നിവ ഏജന്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, റിക്രൂട്ടർമാർ അന്തിമ അഭിമുഖങ്ങൾ, ഹയറിംഗ് മാനേജർമാർ, ഒരു വ്യക്തിയെ ആവശ്യമുള്ള ഉദ്യോഗാർത്ഥികൾ എന്നിവർക്കായി സമയം ചെലവഴിക്കുന്നു.
ഇതിന് എത്ര ചെലവാകും?
വളരുന്ന ടീമുകൾക്ക് സൗജന്യ ട്രയലോടെ തുടങ്ങാം, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ആവശ്യമില്ല. എന്റർപ്രൈസ്, പങ്കാളി പ്ലാനുകൾ നിങ്ങളുടെ അളവിനെയും ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏജന്റുകളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു; ഒരു ഡെമോ ബുക്ക് ചെയ്യുക, ശരിയായ പ്ലാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യാം.