SERA가 파이프라인을 채웁니다.
1B+ 전문가 프로필을 검색하고, TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn용 오가닉 콘텐츠를 기획하며, 유료 리드 캠페인을 운영한 뒤, 모든 리드를 직무 기준으로 평가합니다.
SERA 살펴보기신규 KIRA를 소개합니다: 인재를 교육하고 역량을 키우는 AI 에이전트
채용하고, 온보딩하고, 인재를 교육하는 AI 에이전트.
TapTalent의 에이전트는 모든 지원자를 소싱하고, 연락하고, 면접하고, 온보딩한 뒤, 신규 입사자가 성과를 낼 때까지 코칭합니다. 규칙을 정하고 결정을 내리는 것은 귀사 팀입니다.
- ISO/IEC 27001 인증
- SOC 2
- GDPR
Concentrix, TP, VXI, Emapta, PersolKelly 등 100+ 기업이 사용
Viventis Search
- Viventis Search
채용 과정을 확인하세요.
채용 광고부터 성과를 내는 첫 달까지 한 명의 후보자를 따라가 보세요. 업무는 AI 에이전트가, 결정은 귀사 담당자가 합니다. 원하는 단계를 클릭하거나 그대로 재생하세요.
AI 에이전트 · 7단계 중 1단계
SERA: 소싱 및 유치
새 채용 요청이 들어오면 SERA가 채용 공고를 작성하고, 오가닉 TikTok 영상·릴스·게시물을 예약하며, Meta 리드 광고를 집행하고, 1B+ 프로필에서 인근 인재를 검색합니다.
- 콘텐츠 캘린더: TikTok, 릴스, 게시물
- Facebook 및 Instagram 리드 광고 게재 중
- 모든 리드를 직무 기준으로 평가
ELLA에게 프로필 및 리드 점수 인계
가장 많이 채용하는 대기업에서 검증되었습니다.
세계 최대 규모의 고객 경험 및 인력 파견 기업들이 사업장, 국가, 언어를 넘나들며 TapTalent를 사용합니다.
어디서든, 어떤 언어로든 채용하세요.
엔터프라이즈 채용을 위해, 처음부터 끝까지.
01 소싱 SERA
1B+ 프로필을 검색하고, 2,000+ 채용 사이트에 공고를 게시하며, 직무마다 Meta 리드 캠페인을 운영합니다.
1B+profiles
02 아웃리치 및 심사 ELLA
몇 분 안에 전화를 걸고, WhatsApp, SMS, 이메일로 후속 연락을 한 뒤, 심사를 거쳐 면접을 예약합니다.
70%+invite-to-interview uplift
03 면접 TOVI
646개 언어의 음성·영상 면접, 5개 모델 심사단, 50+ 부정행위 검사.
100M+분의 AI 면접
04 온보딩 NOVA
서류를 수집하고, 신원 조회를 진행하며, 모든 신규 입사자를 첫 출근일까지 관리합니다.
72%더 빠른 온보딩
05 교육 KIRA
각 과정을 가르치고, 준비될 때까지 귀사 시스템의 복제 환경에서 실습하게 합니다.
95%인간 전문가와의 일치도
모든 단계에서 확인 및 감사
신원 확인 완료사람의 승인전체 감사 기록ISO/IEC 27001 · SOC 2 · GDPR
숫자로 보는 TapTalent.
아시아, 유럽, 아프리카, 미주 전역의 컨택센터, BPO, 인력 파견 기업, 엔터프라이즈 채용팀이 사용합니다.
- 채용 기간 단축지원부터 오퍼 수락까지, 같은 직무를 기존 방식으로 채용했을 때와 비교한 결과입니다.
- 채용 비용 절감채용 건당 리크루터 시간, 에이전시 수수료, 유료 광고를 줄입니다.
- 초대 대비 면접 전환 상승ELLA가 후속 연락을 하면 초대한 후보자 중 실제로 면접을 마치는 사람이 늘어납니다.
- 후보자 평가후보자의 AI 면접 경험 평가.
- 분의 AI 면접의 음성 및 화상 면접을 각 고객의 평가 기준으로 채점하며, 모든 면접에 50+ 무결성 검사를 적용합니다.
- 더 빠른 온보딩NOVA로 오퍼부터 입사 첫날까지의 기간 단축.
- 인간 전문가와의 일치도KIRA의 역량 점수는 전문 평가자와 일치하며, 기존 교육 평가의 일치도는 약 30%에 그칩니다.
- 이직률 감소TapTalent로 채용하고 교육한 인력은 기존 방식으로 채용한 인력보다 이직이 적습니다.
- 언어KIRA는 말하기와 쓰기 역량을 방언 수준까지 교육하고 평가합니다.
도입 전과 후: 같은 지원자.
기존 채용 퍼널과 TapTalent에서의 같은 지원자를 나란히 비교해 보세요. 슬라이더를 귀사의 지원자 규모에 맞춰 조정하세요.
5.5×같은 지원자 중 90일 후에도 재직하는 인원 증가
기존 채용단계TapTalent 도입 시
1,000지원자SERA1,000
200면접 초대ELLA360+80%
80면접 완료TOVI245+206%
32제시한 오퍼리크루터118+267%
24채용 완료NOVA103+331%
1490일 후에도 재직KIRA79+446%
귀사의 AI 팀을 만나보세요.
리크루터와 트레이너 곁에서 24시간 일하는 5명의 전문가. 규칙은 귀사가 정하고, 에이전트는 업무를 수행하며 한 일을 모두 보여줍니다.
ELLA가 모든 지원자와 대화합니다.
인바운드와 아웃바운드 모두에서 후보자에게 전화, 문자, WhatsApp, 이메일로 연락합니다. 사전 심사, 질문 응대, 다음 단계 예약까지 처리합니다.
ELLA 살펴보기
WhatsApp으로 전환됨TOVI는 후보자가 원하는 시간에 면접합니다.
귀사의 질문과 평가 기준으로 녹화와 감독이 포함된 구조화된 음성 및 화상 면접을 진행하고, 모든 역량을 동일한 기준으로 채점합니다.
TOVI 살펴보기NOVA가 신규 입사자의 첫날을 준비합니다.
서류를 수집하고 OCR로 읽은 뒤, 인증 파트너에게 검증을 요청하고 지연된 항목을 독촉합니다. 서류가 갖춰지지 않은 채 입사하는 사람이 없도록 합니다.
NOVA 살펴보기KIRA는 준비될 때까지 교육합니다.
각 레슨을 가르치고, 실제 같은 롤플레이에서 고객 역할을 맡은 뒤, 자사 CRM과 시스템의 실제 작동 복제 환경에서 실습하게 합니다. 역량 데이터로 각자 다음에 연습할 내용을 정합니다.
KIRA 살펴보기Journeys, One Link 후보자 포털, 채용 CRM으로 모두 연결됩니다.
전체 채용 프로세스는 Journeys가 실행하고, 결정은 사람이 합니다.
프로세스를 한 번만 그리세요. Journeys가 모든 후보자의 진행을 조율합니다. 반복 업무는 AI 에이전트가 맡고, 지정한 결정 지점에서는 사람이 개입하며, 노쇼, 시간 초과, 이탈은 자동으로 처리됩니다.
KIRA · TapTalent의 에이전틱 트레이너
채용한 인재를 교육하고, 역량을 키우고, 성장시키세요.
AI 트레이너가 각 레슨을 가르치고, 업무를 해낼 수 있을 때까지 자사 시스템을 그대로 구현한 복제 환경에서 실습하게 합니다. 인력 운영의 모든 단계를 다루며, 얻은 인사이트는 채용에 다시 반영됩니다.
첫날부터 엔터프라이즈급.
보안 심사 때문에 도입이 지연될 필요는 없습니다. TapTalent는 독립 감사를 받았으며, 모든 채용 결정의 책임은 여전히 귀사 담당자에게 있습니다.
트러스트 센터 방문- ISO/IEC 27001:2022인증받은 정보보호 관리체계
- SOC 2보안 통제에 대한 독립 감사
- GDPRGDPR 기준에 따른 후보자 데이터 처리
- 휴먼 인 더 루프AI 결정에 대한 승인 게이트, 녹화본, 리포트
- 화이트 라벨 지원자사 브랜드, 자사 도메인, 별도의 고객사 계정
- 사용 중인 시스템Workday, LinkedIn, HubSpot, Gmail, Outlook, WhatsApp 등
자주 묻는 질문.
다른 궁금한 점이 있나요? 전화로 문의하거나 전체 자주 묻는 질문을 확인하세요.
TapTalent란 무엇인가요?
TapTalent는 AI 인력 플랫폼입니다. AI 에이전트가 후보자를 소싱하고, 전화, SMS, WhatsApp, 이메일로 연락하고, 음성 및 화상 면접을 진행하고, 신규 입사자를 온보딩합니다. 또한 AI 트레이너와 자사 시스템 및 데이터로 만든 실습으로 인력을 교육하고 역량을 키웁니다. 모든 채용 결정은 귀사 팀이 내립니다.
누가 TapTalent를 사용하나요?
대기업과 글로벌 역량 센터, BPO와 컨택센터, 인력 파견 및 RPO 기업, 성장 기업이 사용합니다. AI 면접 한 단계부터 채용, 온보딩, 교육 전체 프로세스까지 폭넓게 활용됩니다.
채용 결정을 AI가 하나요?
아니요. 에이전트는 정보를 수집하고, 귀사의 기준으로 심사하며, 다음 단계를 조율합니다. 사람의 결정이 필요한 곳에서는 워크플로가 후보자를 담당자에게 넘기며, 모든 AI 면접에는 검토용 녹화본과 리포트가 제공됩니다.
TapTalent는 엔터프라이즈에서 사용할 만큼 안전한가요?
네. TapTalent는 ISO/IEC 27001:2022 인증을 받았고, SOC 2 감사를 완료했으며, GDPR을 준수합니다. 정책, 하위 처리자, 리포트는 트러스트 센터(trust.taptalent.io)에서 확인할 수 있습니다.
우리 ATS 및 도구와 연동되나요?
네. TapTalent는 Workday를 비롯한 ATS 플랫폼은 물론 Gmail, Outlook, HubSpot, 캘린더, WhatsApp, LinkedIn, Facebook 및 Instagram 리드 광고와 연동됩니다. 데모에서 귀사 환경에 맞는 구성을 확인해 드립니다.
TapTalent를 자사 고객에게 제공할 수 있나요?
네. 인력 파견 기업, RPO, BPO는 화이트 라벨 파트너 프로그램에 참여해 별도의 고객사 계정과 자사 브랜드 지원을 갖추고 TapTalent의 에이전트를 자사 브랜드로 고객사에 제공할 수 있습니다.
에이전틱 트레이너 KIRA는 무엇을 다루나요?
신규 입사자 교육, 제품 및 프로세스 교육, 업스킬링과 리스킬링, 조직 개발. AI 트레이너가 각 레슨을 가르치고, 학습자는 자사 시스템의 복제 환경에서 실습합니다. QA, CSAT 등 실무 지표에서 얻은 역량 데이터로 각자 다음에 연습할 내용을 정하고, 이를 채용에도 반영합니다.
얼마나 빨리 도입할 수 있나요?
연결하는 직무, 채널, 시스템 수에 따라 다릅니다. 첫 미팅에서 함께 도입 계획을 세우며, 나머지를 설정하는 동안 하나의 직무에 하나의 에이전트로 먼저 시작할 수 있습니다.
리크루터의 역할은 어떻게 되나요?
회신 전화와 서류 독촉에서 벗어납니다. 반복적인 아웃리치, 심사, 일정 조율, 서류 수집은 에이전트가 처리하고, 리크루터는 최종 면접, 채용 관리자, 사람의 응대가 필요한 후보자에게 시간을 씁니다.
비용은 얼마인가요?
성장 중인 팀은 신용카드 없이 무료 체험으로 시작할 수 있습니다. 엔터프라이즈 및 파트너 플랜은 채용 규모와 사용하는 에이전트에 따라 달라집니다. 데모를 예약하시면 적합한 플랜을 추천해 드립니다.