CRM채용팀의 공유 기록
모든 후보자, 모든 대화를 하나의 기록으로.
CRM은 프로필, 메모, 그룹, 여정, ELLA가 보낸 모든 메시지를 하나의 공유 워크스페이스에 보관합니다. 다음에 후보자를 맡는 사람도 전체 경과를 알고 시작할 수 있습니다.
인계나 새 공고마다 후보자와의 관계를 처음부터 다시 시작하지 않고, 팀이 이미 가진 맥락에서 리크루터가 이어갈 수 있도록 돕습니다.
CRM이(가) 팀을 위해 하는 일.
새로운 리드에서 장기적인 관계로.
- 01
후보자 기록 찾기
자사 후보자 디렉터리에서 시작해 프로필과 이력서 정보를 검토하세요. 다음 작업 전에 기존 맥락을 파악합니다.
- 02
채용 업무 정리
그룹과 파이프라인 단계로 관련 후보자를 한눈에 보세요. 작업 목록을 관리 중인 기회나 프로세스에 맞게 구성합니다.
- 03
팀이 파악한 내용 추가
의미 있는 상호작용 후 기록을 업데이트하고 메모를 남기세요. 다른 리크루터가 대화를 이어가는 데 필요한 정보를 보존합니다.
- 04
다음 조치 전에 검토
후속 연락이나 단계 변경 전에 활동, 커뮤니케이션, 여정 맥락을 확인하세요. 후보자 이력을 다음 업무로 이어갑니다.
채용 과정에서 CRM의 위치.
첫 클릭부터 성과를 내는 첫 달까지 하나의 여정으로. 모든 인계에서 전체 맥락이 전달됩니다.
CRM이 진가를 발휘하는 곳.
리크루터 간 인계
이력서, 메모, 이전 활동을 확인할 수 있는 상태로 동료가 후보자와의 관계를 이어받을 수 있습니다.
채용 파이프라인 운영
후보자를 단계별로 정리하고, 기록을 통해 누구에게 조치, 대화, 다음 단계 결정이 필요한지 파악합니다.
기존 후보자 재연락
새로운 기회가 생기면 자사 후보자 기록으로 돌아가세요. 빈 프로필에서 시작하지 않고 기존 이력을 활용해 적절한 대화를 준비할 수 있습니다.
규칙도 결정도 귀사의 것.
CRM은(는) 설정한 범위 안에서 반복 업무를 처리합니다. 중요한 결정은 여전히 사람이 내립니다.
ISO/IEC 27001SOC 2GDPR
약속된 외부 데이터베이스가 아닌 자사 기록
CRM은 자사 후보자 정보를 다루는 워크스페이스입니다. 외부 프로필 데이터베이스에 대한 접근이나 신규 후보자 확보를 보장하지 않습니다.
메모는 유용한 인계를 위해
후보자 메모는 채용과 관련 있고 다음 검토자가 이해할 수 있게 작성하세요. 공유된 맥락은 팀이 해석할 수 있을 때만 유용합니다.
단계와 기록은 함께
후보자의 파이프라인 위치와 함께 활동 및 커뮤니케이션 맥락을 검토하세요. 단계 이름만으로는 관계 전체를 설명할 수 없습니다.
CRM은 어떤 정보를 한데 모으나요?
CRM은 자사 후보자 기록, 이력서 세부 정보, 메모, 그룹, 파이프라인과 단계, 활동 기록, 커뮤니케이션 맥락을 지원합니다. 후보자 여정 정보로 기록을 진행 중인 채용 업무와 연결합니다.
CRM과 SERA는 무엇이 다른가요?
SERA는 채용 콘텐츠와 소셜 캠페인으로 새로운 관심을 끌고 확보합니다. CRM은 자사 후보자 기록과 팀이 그 관계를 관리하는 데 쓰는 맥락을 정리합니다.
CRM과 One Link는 무엇이 다른가요?
CRM은 채용팀이 기록과 맥락을 관리하는 곳입니다. One Link는 후보자가 진행 상황과 다음 작업을 확인하는 포털입니다. 두 가지는 채용 프로세스의 서로 다른 측면을 담당합니다.