CRMОбщая карточка вашей команды подбора
Каждый кандидат, каждый диалог — одна карточка.
CRM хранит профили, заметки, группы, сценарии и все сообщения ELLA в одном общем пространстве, поэтому тот, кто подхватит кандидата следующим, начнёт с полной историей.
Помогите рекрутерам продолжать работу с уже имеющимся контекстом, а не начинать отношения с кандидатом заново при каждой передаче или новой вакансии.
Что CRM делает для вашей команды.
От нового лида к долгосрочным отношениям.
- 01
Найдите карточку кандидата
Начните со справочника кандидатов компании и изучите профиль и резюме. Разберитесь в имеющемся контексте, прежде чем действовать дальше.
- 02
Организуйте работу по подбору
Используйте группы и этапы воронки, чтобы видеть нужных кандидатов. Пусть рабочий список отражает вакансию или процесс, которым вы управляете.
- 03
Добавляйте то, что узнаёт команда
Обновляйте данные карточки и пишите заметки после значимых контактов. Сохраняйте информацию, которая понадобится другому рекрутеру, чтобы продолжить разговор.
- 04
Проверьте перед следующим шагом
Перед напоминанием или сменой этапа изучите активность, коммуникации и контекст сценария. Переносите историю кандидата в следующую задачу.
Место CRM в процессе найма.
Единый путь — от первого клика до продуктивного первого месяца. Каждая передача несёт полный контекст дальше.
Где CRM приносит пользу.
Передачи между рекрутерами
Позвольте коллеге подхватить работу с кандидатом, имея под рукой резюме, заметки и прошлую активность.
Работа с воронкой найма
Распределяйте кандидатов по этапам и по карточке понимайте, кому нужно внимание, разговор или решение о следующем этапе.
Повторная работа с кандидатами
Возвращайтесь к карточкам кандидатов компании, когда появляется новая вакансия. Используйте известную историю, чтобы подготовить предметный разговор, а не начинать с пустого профиля.
Ваши правила. Ваши решения.
CRM выполняет повторяющуюся работу в заданных вами рамках. Важные решения остаются за людьми.
ISO/IEC 27001SOC 2GDPR
Ваши записи, а не обещанная внешняя база
CRM — рабочее пространство для информации о кандидатах вашей компании. Она не подразумевает доступа к внешней базе профилей или гарантированного пула новых кандидатов.
Заметки должны помогать при передаче
Пишите заметки о кандидатах по делу и понятно для следующего читателя. Общий контекст полезен, только если команда может его понять.
Этап и история неразделимы
Изучайте активность кандидата и контекст коммуникаций вместе с его положением в воронке. Одно лишь название этапа не объяснит всей истории.
Вопросы о CRM.
Что-то ещё? Спросите нас на звонке или посмотрите корпоративное внедрение и интеграции.
Какую информацию объединяет CRM?
CRM поддерживает карточки кандидатов компании, данные резюме, заметки, группы, воронки и этапы, историю активности и контекст коммуникаций. Данные о пути кандидата помогают связать карточку с текущей работой по подбору.
Чем CRM отличается от SERA?
SERA привлекает и собирает новый интерес через контент о вакансиях и кампании в соцсетях. CRM упорядочивает карточки кандидатов компании и контекст, который команда использует для работы с ними.
Чем CRM отличается от One Link?
CRM нужна команде подбора для управления записями и контекстом. One Link — портал для кандидатов с прогрессом и следующими шагами. Они обслуживают разные стороны процесса найма.
Посмотрите CRM на вашем найме.
Приходите с одной открытой вакансией. Мы покажем, как CRM работает над ней — по вашему процессу и вашим правилам.