CRMআপনার নিয়োগ টিমের শেয়ার করা রেকর্ড
প্রত্যেক প্রার্থী, প্রতিটি কথোপকথন, একটি রেকর্ড।
CRM প্রোফাইল, নোট, গ্রুপ, জার্নি এবং ELLA-র পাঠানো প্রতিটি মেসেজ একটি শেয়ার করা ওয়ার্কস্পেসে রাখে, তাই প্রার্থীর দায়িত্ব এরপর যিনিই নিন, পুরো গল্প জেনেই শুরু করেন।
প্রতিটি হ্যান্ডঅফ বা নতুন শূন্যপদে প্রার্থীর সঙ্গে সম্পর্ক নতুন করে শুরু না করে, রিক্রুটারদের টিমের কাছে থাকা প্রেক্ষাপট থেকেই এগোতে সাহায্য করুন।
CRM আপনার টিমের জন্য যা করে।
নতুন লিড থেকে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক পর্যন্ত।
- 01
প্রার্থীর রেকর্ড খুঁজুন
আপনার কোম্পানির প্রার্থী ডিরেক্টরি থেকে শুরু করুন এবং প্রোফাইল ও রেজিউমের তথ্য দেখুন। পরের পদক্ষেপ নেওয়ার আগে বিদ্যমান প্রেক্ষাপট বুঝে নিন।
- 02
নিয়োগের কাজ সাজান
সংশ্লিষ্ট প্রার্থীদের সামনে আনতে গ্রুপ ও পাইপলাইন ধাপ ব্যবহার করুন। কাজের তালিকাকে আপনি যে সুযোগ বা প্রক্রিয়া সামলাচ্ছেন তার প্রতিফলন করে তুলুন।
- 03
টিম যা শেখে তা যোগ করুন
গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের পরে রেকর্ডের বিবরণ আপডেট করুন ও নোট লিখুন। কথোপকথন চালিয়ে যেতে অন্য রিক্রুটারের যে তথ্য লাগবে তা সংরক্ষণ করুন।
- 04
পরের পদক্ষেপের আগে পর্যালোচনা করুন
ফলো-আপ বা ধাপ পরিবর্তনের আগে কার্যকলাপ, যোগাযোগ ও জার্নির প্রেক্ষাপট দেখুন। প্রার্থীর হিস্ট্রি পরের কাজে সঙ্গে নিয়ে যান।
নিয়োগে CRM-এর জায়গা।
একটি জার্নি, প্রথম ক্লিক থেকে কর্মক্ষম প্রথম মাস পর্যন্ত। প্রতিটি হ্যান্ড-অফ পুরো প্রেক্ষাপট সামনে নিয়ে যায়।
যেখানে CRM নিজের মূল্য প্রমাণ করে।
এক রিক্রুটার থেকে আরেক রিক্রুটারে হ্যান্ডঅফ
রেজিউমে, নোট ও আগের কার্যকলাপ হাতের কাছে রেখে সহকর্মীকে প্রার্থীর সঙ্গে সম্পর্কের দায়িত্ব নিতে দিন।
নিয়োগ পাইপলাইন নিয়ে কাজ
প্রার্থীদের ধাপ অনুযায়ী সাজান এবং রেকর্ড দেখে বুঝুন কার মনোযোগ, কথোপকথন বা পরের ধাপের সিদ্ধান্ত দরকার।
বিদ্যমান প্রার্থীদের আবার বিবেচনা
নতুন সুযোগ এলে আপনার কোম্পানির প্রার্থী রেকর্ডে ফিরে যান। ফাঁকা প্রোফাইল থেকে শুরু না করে জানা হিস্ট্রি দিয়ে প্রাসঙ্গিক কথোপকথন প্রস্তুত করুন।
আপনার নিয়ম। আপনার সিদ্ধান্ত।
CRM আপনার ঠিক করা সীমার মধ্যে পুনরাবৃত্ত কাজ করে। গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত মানুষের হাতেই থাকে।
ISO/IEC 27001SOC 2GDPR
আপনার নিজস্ব রেকর্ড, কোনো বাইরের ডেটাবেসের প্রতিশ্রুতি নয়
CRM আপনার কোম্পানির প্রার্থী-তথ্যের ওয়ার্কস্পেস। এর মানে প্রোফাইলের কোনো বাইরের ডেটাবেসে অ্যাক্সেস বা নতুন প্রার্থীর নিশ্চিত পুল নয়।
নোট যেন কাজের হ্যান্ডঅফে সাহায্য করে
প্রার্থীর নোট নিয়োগের জন্য প্রাসঙ্গিক এবং পরের রিভিউয়ারের কাছে বোধগম্য রাখুন। শেয়ার করা প্রেক্ষাপট তখনই কাজের, যখন টিম তা বুঝতে পারে।
ধাপ ও হিস্ট্রি একসঙ্গে
প্রার্থীর পাইপলাইন-অবস্থানের পাশাপাশি তার কার্যকলাপ ও যোগাযোগের প্রেক্ষাপট দেখুন। শুধু ধাপের লেবেল পুরো সম্পর্ক বোঝাতে পারে না।
CRM নিয়ে প্রশ্ন।
অন্য কিছু? কলে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন অথবা এন্টারপ্রাইজ ডিপ্লয়মেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন দেখুন।
CRM কোন কোন তথ্য একসঙ্গে আনে?
CRM কোম্পানির প্রার্থী রেকর্ড, রেজিউমের বিবরণ, নোট, গ্রুপ, পাইপলাইন ও ধাপ, কার্যকলাপের হিস্ট্রি ও যোগাযোগের প্রেক্ষাপট সমর্থন করে। প্রার্থী জার্নির তথ্য রেকর্ডকে চলমান নিয়োগ-কাজের সঙ্গে যুক্ত করতে সাহায্য করে।
CRM আর SERA-র পার্থক্য কী?
SERA নিয়োগ-কনটেন্ট ও সোশ্যাল ক্যাম্পেনের মাধ্যমে নতুন আগ্রহ আকর্ষণ ও সংগ্রহ করে। CRM আপনার কোম্পানির প্রার্থী রেকর্ড এবং সেই সম্পর্কগুলো সামলাতে আপনার টিম যে প্রেক্ষাপট ব্যবহার করে তা সাজিয়ে রাখে।
CRM আর One Link-এর পার্থক্য কী?
CRM নিয়োগ টিমের জন্য, রেকর্ড ও প্রেক্ষাপট সামলাতে। One Link প্রার্থীদের জন্য পোর্টাল, যেখানে তারা অগ্রগতি ও পরের পদক্ষেপ দেখেন। দুটি নিয়োগ প্রক্রিয়ার দুই আলাদা দিকের জন্য।
আপনার নিয়োগে CRM দেখুন।
একটি খোলা রোল নিয়ে আসুন। আপনার প্রক্রিয়া ও আপনার নিয়ম মেনে আমরা সেটি নিয়ে CRM-এর কাজ দেখাব।