KIRAএজেন্টিক ট্রেনার
প্রত্যেক নতুন কর্মীকে লাইভ কাজের জন্য প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত ট্রেনিং দিন।
KIRA হলো TapTalent-এর এজেন্টিক ট্রেনার। এটি প্রতিটি পাঠ শেখায়, তারপর কাজটি করতে পারা পর্যন্ত মানুষদের আপনার নিজস্ব সিস্টেমের চালু রেপ্লিকায় অনুশীলন করায়, এবং দক্ষতা সম্পর্কে যা শেখে তা আবার নিয়োগে পাঠায়।
নতুন কর্মীরা দ্রুত দক্ষ হন, ম্যানেজাররা ঠিক দেখতে পান কে প্রস্তুত, আর দক্ষতা নিয়ে KIRA যা শেখে তা আবার আপনার নিয়োগে কাজে লাগে।
KIRA আপনার টিমের জন্য যা করে।
প্রথম দিন থেকে ফ্লোরের জন্য প্রস্তুত হওয়া পর্যন্ত।
- 01
জবের বর্ণনা দিন
স্ক্রিনশট বা প্রসেস ডকুমেন্ট আপলোড করুন, অথবা ওয়ার্কফ্লো বর্ণনা করুন। KIRA পাঠ ও অনুশীলন স্ক্রিনের খসড়া তৈরি করে।
- 02
শেখান ও করে দেখান
AI ট্রেনার রেপ্লিকায় প্রত্যেককে ধাপে ধাপে টাস্কটি করিয়ে নেয়।
- 03
রোলপ্লে ও অনুশীলন
মানুষ একজন AI গ্রাহককে সামলায়, তারপর CRM রেপ্লিকায় কেসটি সমাধান করে, প্রথমে কোচিংসহ, পরে নিজে নিজে, আর প্রতিটি চেষ্টার স্কোর হয়।
- 04
মাপুন ও উন্নত করুন
স্কিল অ্যানালিটিক্স প্রস্তুতি ও ঘাটতি দেখায়, এবং ইনসাইট আবার নিয়োগে পাঠায়।
নিয়োগে KIRA-এর জায়গা।
একটি জার্নি, প্রথম ক্লিক থেকে কর্মক্ষম প্রথম মাস পর্যন্ত। প্রতিটি হ্যান্ড-অফ পুরো প্রেক্ষাপট সামনে নিয়ে যায়।
যেখানে KIRA নিজের মূল্য প্রমাণ করে।
নতুন কর্মীর ট্রেনিং
সামঞ্জস্যপূর্ণ, পরিমাপযোগ্য ট্রেনিং দিয়ে শুরুর ব্যাচকে প্রথম দিন থেকে লাইভ কাজের জন্য প্রস্তুত করুন।
প্রোডাক্ট ও প্রসেস ট্রেনিং
আপনার আসল স্ক্রিন থেকে তৈরি অনুশীলন দিয়ে নতুন প্রোগ্রাম, সিস্টেম ও পলিসি শেখান।
সাংগঠনিক উন্নয়ন
উন্নয়ন ও পদোন্নতির পরিকল্পনার জন্য টিম, সাইট ও লিডারদের স্কিল ডেটা তৈরি করুন।
আপনার নিয়ম। আপনার সিদ্ধান্ত।
KIRA আপনার ঠিক করা সীমার মধ্যে পুনরাবৃত্ত কাজ করে। গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত মানুষের হাতেই থাকে।
ISO/IEC 27001SOC 2GDPR
কনটেন্ট অনুমোদন করেন আপনি
মানুষ দেখার আগে পাঠ, অনুশীলন স্ক্রিন ও স্কোরিংয়ের নিয়ম আপনার ট্রেনিং টিম পর্যালোচনা করে।
কোনো লাইভ গ্রাহক ডেটা নয়
অনুশীলন হয় রেপ্লিকায়, তাই শেখার সময় শিক্ষার্থীরা কখনো আসল অ্যাকাউন্ট ছোঁন না।
প্রস্তুতি ঠিক হয় আপনার নিয়মে
লাইভ কাজে যাওয়ার আগে একজনের কতটা দক্ষতা দরকার, তা আপনি ঠিক করেন।
KIRA নিয়ে প্রশ্ন।
অন্য কিছু? কলে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন অথবা এন্টারপ্রাইজ ডিপ্লয়মেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন দেখুন।
KIRA কী কী শেখাতে পারে?
নতুন কর্মীর অনবোর্ডিং, প্রোডাক্ট ও প্রসেস ট্রেনিং, আপস্কিলিং ও রিস্কিলিং, এবং সাংগঠনিক উন্নয়ন প্রোগ্রাম। স্ক্রিনে শেখানো ও অনুশীলন করা যায় এমন যেকোনো কিছুর জন্য এটি উপযুক্ত।
অনুশীলন স্ক্রিন কীভাবে তৈরি হয়?
স্ক্রিনশট বা ওয়ার্কফ্লোর লিখিত বর্ণনা থেকে। KIRA একটি চালু রেপ্লিকা তৈরি করে, যা লাইভ হওয়ার আগে আপনার ট্রেনিং টিম পর্যালোচনা করে।
ট্রেনিং কীভাবে নিয়োগের সঙ্গে যুক্ত?
KIRA-র স্কিল ডেটা দেখায় কোন প্রোফাইলগুলো সবচেয়ে দ্রুত দক্ষ হয়। সেই অন্তর্দৃষ্টি TOVI-র ইন্টারভিউ রুব্রিক ও SERA-র সোর্সিং লক্ষ্যকে আরও নিখুঁত করে।
আপনার নিয়োগে KIRA দেখুন।
একটি খোলা রোল নিয়ে আসুন। আপনার প্রক্রিয়া ও আপনার নিয়ম মেনে আমরা সেটি নিয়ে KIRA-এর কাজ দেখাব।