KIRAAgentný školiteľ

Školte každého nového zamestnanca, kým nie je pripravený na ostrú prácu.

KIRA je agentný školiteľ TapTalent. Odučí každú lekciu, potom nechá ľudí trénovať vo funkčnej replike vašich vlastných systémov, kým prácu nezvládnu, a svoje poznatky o zručnostiach vracia späť do náboru.

TapTalent Cvičný priestor KIRA, zobrazené s ukážkovými údajmi

Noví zamestnanci dosiahnu plný výkon skôr, manažéri presne vidia, kto je pripravený, a poznatky KIRA o zručnostiach sa premietajú späť do toho, ako naberáte.

Čo KIRA urobí pre váš tím.

TapTalent Cvičný priestor KIRA, zobrazené s ukážkovými údajmi
Cvičný priestor KIRA. Riadená praktická úloha v replike systémov zákazníka s rozpisom zručností podľa hodnotenej práce.

Od prvého dňa k pripravenosti na ostrú prevádzku.

  1. 01

    Opíšte pozíciu

    Nahrajte snímky obrazovky, procesné dokumenty alebo opíšte workflow. KIRA navrhne lekcie a cvičné obrazovky.

  2. 02

    Učte a predvádzajte

    AI školiteľ prevedie každého úlohou v replike krok za krokom.

  3. 03

    Hranie rolí a tréning

    Ľudia obslúžia AI zákazníka a potom vyriešia prípad v replike CRM, najprv s koučingom a potom samostatne, pričom každý pokus sa hodnotí.

  4. 04

    Merajte a zlepšujte

    Analytika zručností ukazuje pripravenosť a medzery a vracia poznatky späť do náboru.

Kde má KIRA v nábore svoje miesto.

Jedna cesta, od prvého kliknutia po produktívny prvý mesiac. Každé odovzdanie nesie úplný kontext ďalej.

Kde sa KIRA oplatí.

  • Zaškolenie nových zamestnancov

    Preveďte nástupnú skupinu od prvého dňa k pripravenosti na ostrú prácu jednotným a merateľným školením.

  • Produktové a procesné školenia

    Učte nové programy, systémy a smernice s praxou postavenou na vašich skutočných obrazovkách.

  • Rozvoj organizácie

    Budujte údaje o zručnostiach naprieč tímami, pobočkami a vedúcimi a plánujte podľa nich rozvoj a povýšenia.

Vaše pravidlá. Vaše rozhodnutia.

KIRA robí opakovateľnú prácu v medziach, ktoré nastavíte. Dôležité rozhodnutia zostávajú v rukách ľudí.

ISO/IEC 27001SOC 2GDPR

  • Obsah schvaľujete vy

    Lekcie, cvičné obrazovky a pravidlá hodnotenia skontroluje váš školiaci tím skôr, ako ich ľudia uvidia.

  • Žiadne živé zákaznícke údaje

    Prax prebieha v replike, takže sa študujúci počas učenia nikdy nedotknú skutočných účtov.

  • O pripravenosti rozhodujú vaše pravidlá

    Vy určujete úroveň zvládnutia, ktorú človek potrebuje, skôr ako prejde k ostrej práci.

Otázky k KIRA.

Niečo iné? Opýtajte sa nás na hovore alebo si pozrite nasadenie vo veľkých firmách a integrácie.

Čo môže KIRA školiť?

Zaškolenie nových zamestnancov, produktové a procesné školenia, zvyšovanie kvalifikácie a rekvalifikácia aj programy rozvoja organizácie. Hodí sa čokoľvek, čo sa dá naučiť a precvičiť na obrazovke.

Ako vznikajú cvičné obrazovky?

Zo snímok obrazovky alebo písomného opisu workflow. KIRA vygeneruje funkčnú repliku, ktorú váš školiaci tím skontroluje pred spustením.

Ako školenie nadväzuje na nábor?

Údaje o zručnostiach z KIRA ukazujú, ktoré profily najrýchlejšie dosiahnu plný výkon. Tento poznatok spresňuje hodnotiace kritériá pohovorov TOVI a ciele vyhľadávania SERA.

Vyskúšajte KIRA na svojom nábore.

Prineste jednu otvorenú pozíciu. Ukážeme vám, ako na nej KIRA pracuje podľa vášho procesu a vašich pravidiel.