KIRAΕκπαιδευτής-πράκτορας
Εκπαιδεύστε κάθε νέο εργαζόμενο μέχρι να είναι έτοιμος για πραγματική δουλειά.
Η KIRA είναι η εκπαιδεύτρια-πράκτορας της TapTalent. Διδάσκει κάθε μάθημα, βάζει τους ανθρώπους να εξασκούνται σε λειτουργικό αντίγραφο των δικών σας συστημάτων μέχρι να μπορούν να κάνουν τη δουλειά, και στέλνει ό,τι μαθαίνει για τις δεξιότητες πίσω στις προσλήψεις.
Οι νέοι εργαζόμενοι γίνονται αποδοτικοί νωρίτερα, οι προϊστάμενοι βλέπουν ακριβώς ποιος είναι έτοιμος, και ό,τι μαθαίνει η KIRA για τις δεξιότητες επιστρέφει στον τρόπο που προσλαμβάνετε.
Τι κάνει το KIRA για την ομάδα σας.
Από την πρώτη μέρα στην πλήρη ετοιμότητα για δουλειά.
- 01
Περιγράψτε τη θέση
Ανεβάστε στιγμιότυπα οθόνης, έγγραφα διαδικασιών ή περιγράψτε τη ροή εργασίας. Η KIRA συντάσσει μαθήματα και οθόνες εξάσκησης.
- 02
Διδασκαλία και επίδειξη
Ο εκπαιδευτής AI καθοδηγεί κάθε άτομο στην εργασία μέσα στο αντίγραφο, βήμα προς βήμα.
- 03
Παιχνίδι ρόλων και εξάσκηση
Οι εργαζόμενοι χειρίζονται έναν πελάτη AI και μετά επιλύουν την υπόθεση στο αντίγραφο του CRM, πρώτα με καθοδήγηση και μετά μόνοι τους, με βαθμολόγηση κάθε προσπάθειας.
- 04
Μετρήστε και βελτιώστε
Οι αναλύσεις δεξιοτήτων δείχνουν ετοιμότητα και κενά και στέλνουν τα συμπεράσματα πίσω στις προσλήψεις.
Πού εντάσσεται το KIRA στην πρόσληψη.
Μία διαδρομή, από το πρώτο κλικ μέχρι έναν παραγωγικό πρώτο μήνα. Κάθε μεταβίβαση μεταφέρει όλο το πλαίσιο.
Εκεί όπου η KIRA αποδίδει.
Εκπαίδευση νέων εργαζομένων
Οδηγήστε μια ομάδα έναρξης από την πρώτη μέρα στην ετοιμότητα για πραγματική δουλειά με συνεπή, μετρήσιμη εκπαίδευση.
Εκπαίδευση σε προϊόντα και διαδικασίες
Διδάξτε νέα προγράμματα, συστήματα και πολιτικές με εξάσκηση βασισμένη στις πραγματικές σας οθόνες.
Οργανωσιακή ανάπτυξη
Συγκεντρώστε δεδομένα δεξιοτήτων ανά ομάδα, εγκατάσταση και επικεφαλής για να σχεδιάσετε ανάπτυξη και προαγωγές.
Οι κανόνες σας. Οι αποφάσεις σας.
Το KIRA κάνει την επαναλαμβανόμενη δουλειά μέσα στα όρια που θέτετε. Οι άνθρωποι παραμένουν υπεύθυνοι για τις αποφάσεις που μετράνε.
ISO/IEC 27001SOC 2GDPR
Εσείς εγκρίνετε το περιεχόμενο
Τα μαθήματα, οι οθόνες εξάσκησης και οι κανόνες βαθμολόγησης ελέγχονται από την ομάδα εκπαίδευσής σας πριν τα δουν οι εργαζόμενοι.
Χωρίς πραγματικά δεδομένα πελατών
Η εξάσκηση γίνεται σε αντίγραφο, ώστε οι εκπαιδευόμενοι να μην αγγίζουν ποτέ πραγματικούς λογαριασμούς όσο μαθαίνουν.
Η ετοιμότητα κρίνεται από τους κανόνες σας
Εσείς ορίζετε το επίπεδο κατάκτησης που χρειάζεται κάποιος πριν περάσει σε πραγματική δουλειά.
Ερωτήσεις για το KIRA.
Κάτι άλλο; Ρωτήστε μας σε μια κλήση ή δείτε την εταιρική υλοποίηση και τις ενσωματώσεις.
Σε τι μπορεί να εκπαιδεύσει η KIRA;
Ενσωμάτωση νέων εργαζομένων, εκπαίδευση σε προϊόντα και διαδικασίες, αναβάθμιση και επανειδίκευση δεξιοτήτων και προγράμματα οργανωσιακής ανάπτυξης. Ό,τι μπορεί να διδαχθεί και να εξασκηθεί σε οθόνη είναι κατάλληλο.
Πώς δημιουργούνται οι οθόνες εξάσκησης;
Από στιγμιότυπα οθόνης ή γραπτή περιγραφή της ροής εργασίας. Η KIRA δημιουργεί ένα λειτουργικό αντίγραφο που ελέγχει η ομάδα εκπαίδευσής σας πριν τεθεί σε χρήση.
Πώς συνδέεται η εκπαίδευση με τις προσλήψεις;
Τα δεδομένα δεξιοτήτων της KIRA δείχνουν ποια προφίλ γίνονται αποδοτικά πιο γρήγορα. Αυτή η γνώση βελτιώνει τα κριτήρια συνέντευξης του TOVI και τους στόχους αναζήτησης της SERA.
Δείτε το KIRA στις δικές σας προσλήψεις.
Φέρτε μία ανοιχτή θέση. Θα σας δείξουμε το KIRA να δουλεύει πάνω της, με τη δική σας διαδικασία και τους δικούς σας κανόνες.