Što je TapTalent?
TapTalent je AI platforma za radnu snagu. AI agenti pronalaze kandidate, kontaktiraju ih pozivom, SMS-om, WhatsAppom i e-mailom, vode glasovne i video intervjue, uvode nove zaposlenike te obučavaju i usavršavaju vašu radnu snagu uz AI trenera i vježbu izrađenu na temelju vaših sustava i podataka. Vaš tim zadržava kontrolu nad svakom odlukom o zapošljavanju.
Tko koristi TapTalent?
Velike tvrtke i globalni centri sposobnosti, BPO tvrtke i kontaktni centri, agencije za zapošljavanje i RPO tvrtke te tvrtke u rastu. Timovi ga koriste za sve, od jednog koraka AI intervjua do cjelokupnog procesa zapošljavanja, uvođenja i obuke.
Donosi li AI odluke o zapošljavanju?
Ne. Agenti prikupljaju informacije, provjeravaju prema vašim kriterijima i koordiniraju sljedeće korake. Vaš tijek rada upućuje kandidate osobi gdje god želite ljudsku odluku, a svaki AI intervju dolazi sa snimkom i izvješćem za pregled.
Je li TapTalent dovoljno siguran za velike tvrtke?
Da. TapTalent ima certifikat ISO/IEC 27001:2022, prošao je reviziju SOC 2 i usklađen je s GDPR-om. Pravila, podizvršitelji obrade i izvješća dostupni su u našem centru povjerenja na trust.taptalent.io.
Hoće li raditi s našim ATS-om i alatima?
Da. TapTalent se povezuje s ATS platformama, uključujući Workday, kao i s Gmailom, Outlookom, HubSpotom, kalendarima, WhatsAppom, LinkedInom te Facebook i Instagram oglasima za prikupljanje kontakata. Pravu postavku za vaše alate potvrđujemo tijekom demoa.
Možemo li TapTalent ponuditi vlastitim klijentima?
Da. Agencije za zapošljavanje, RPO i BPO tvrtke mogu se pridružiti našem white-label partnerskom programu i nuditi TapTalentove agente svojim klijentima pod vlastitim brendom, sa zasebnim računima klijenata i brendiranom podrškom.
Što pokriva KIRA, agentski trener?
Obuka novih zaposlenika, obuka o proizvodima i procesima, usavršavanje i prekvalifikacija te organizacijski razvoj. AI trener predaje svaku lekciju, ljudi vježbaju u replici vaših sustava, a podaci o vještinama iz QA-a, CSAT-a i drugih produkcijskih signala određuju što će svaka osoba sljedeće vježbati i vraćaju se u zapošljavanje.
Koliko brzo možemo krenuti?
Ovisi o tome koliko radnih mjesta, kanala i sustava povezujete. Uvođenje planiramo s vama već u prvom razgovoru, a možete početi s jednim agentom na jednom radnom mjestu dok se ostalo postavlja.
Što će biti s našim regruterima?
Prestaju juriti povratne pozive i papirologiju. Agenti preuzimaju ponavljajuće kontaktiranje, provjeru, zakazivanje i prikupljanje dokumenata, a regruteri vrijeme provode na završnim intervjuima, s voditeljima zapošljavanja i kandidatima kojima treba čovjek.
Koliko košta?
Timovi u rastu mogu početi s besplatnom probom, bez kreditne kartice. Planovi za velike tvrtke i partnere ovise o vašem obujmu i agentima koje koristite; rezervirajte demo i preporučit ćemo vam pravi plan.