SERA 为您填满招聘管道。
搜索 1B+ 职业档案，为 TikTok、Instagram、Facebook 和 LinkedIn 规划自然流量内容，运行付费线索活动，再根据职位要求为每条线索评分。
了解 SERA新 认识 KIRA：为您的员工提供培训和技能提升的 AI 智能体
AI 智能体负责招聘、入职并培训您的员工。
TapTalent 的智能体负责为每位申请人寻才、致电、面试和办理入职，并持续辅导新员工直至其胜任工作。规则由您的团队制定，决定由您的团队做出。
- ISO/IEC 27001 认证
- SOC 2
- GDPR
Concentrix、TP、VXI、Emapta、PersolKelly 等 100+ 家企业都在使用
Viventis Search
- Viventis Search
观看一次完整录用。
跟随一位候选人，从看到招聘广告到高效度过第一个月。AI 智能体负责执行，您的团队做出决定。点击任意步骤，或让它自动播放。
AI 智能体 · 第 1 步，共 7 步
SERA: 寻才与吸引
新的招聘需求一到，SERA 就撰写职位帖，排期发布自然流量的 TikTok 视频、Reels 和帖子，投放 Meta 线索广告，并在 1B+ 人才档案中搜索附近的人选。
- 内容日历：TikTok、Reels 和帖子
- Facebook 和 Instagram 线索广告已上线
- 每条线索都按职位要求评分
将档案与线索评分转交给ELLA
已在招聘规模最大的企业中得到验证。
全球最大的客户体验和人力资源服务公司，在各个站点、国家和语言中使用 TapTalent。
随处招聘，任何语言。
专为企业招聘打造，覆盖全流程。
01 寻才 SERA
为每个岗位在 1B+ 人才档案中搜索，发布到 2,000+ 招聘网站，并投放 Meta 线索广告。
1B+profiles
02 触达与筛选 ELLA
几分钟内致电候选人，随后通过 WhatsApp、SMS 和邮件跟进，完成筛选并预约面试。
70%+invite-to-interview uplift
03 面试 TOVI
支持 646 种语言的语音和视频面试，由 5 个模型组成评审团，并执行 50+ 项诚信检查。
100M+分钟 AI 面试
04 入职 NOVA
收集材料、开展背景调查，并跟进每位新员工直至入职首日。
72%入职提速
05 培训 KIRA
讲授每一节课程，并让学员在您系统的仿真环境中反复练习，直到准备就绪。
95%与人类专家的一致性
每一步都经过检查与审计
身份已验证人工审批完整审计追踪ISO/IEC 27001 · SOC 2 · GDPR
数说 TapTalent。
服务于亚洲、欧洲、非洲和美洲的联络中心、BPO、人力资源服务公司及企业招聘团队。
- 招聘周期更短从投递申请到接受录用，与以传统方式招聘的相同岗位对比。
- 招聘成本更低每次招聘所需的招聘人员时间、中介费用和付费广告都更少。
- 邀约到面试转化提升有 ELLA 跟进，您邀请的候选人中有更多人真正完成面试。
- 候选人评分候选人对 AI 面试体验的评分。
- 分钟 AI 面试的语音和视频面试，按每位客户的评分标准打分，每场面试都经过 50+ 项诚信检查。
- 更快入职借助 NOVA，缩短从 Offer 到入职首日的时间。
- 与人类专家的一致性KIRA 的技能评分与专家评估结果一致，而传统培训考核的一致率仅约 30%。
- 流失率更低通过 TapTalent 招聘和培训的员工，离职频率低于传统方式招聘的员工。
- 语言KIRA 培训并评估口语和书面能力，细致到方言层面。
前后对比：同样的申请人。
传统招聘漏斗与 TapTalent 上同样的申请人并排对比。拖动滑块，设为您的申请量。
5.5×同一批申请人中，90 天后仍在岗的人更多
传统招聘阶段使用 TapTalent
1,000申请人SERA1,000
200受邀面试ELLA360+80%
80完成面试TOVI245+206%
32发出的录用通知招聘人员118+267%
24已录用NOVA103+331%
1490 天后仍在岗KIRA79+446%
已切换到 WhatsAppJourneys 运行整个招聘流程，决定由人来做。
只需绘制一次流程。Journeys 统筹每位候选人走完全程：AI 智能体处理重复性步骤，人员在您指定的决策点介入，爽约、超时和中途流失均自动处理。
KIRA · TapTalent 的智能体培训师
培训、提升并发展您录用的人才。
AI 培训师讲授每节课程，然后让学员在您自有系统的仿真环境中反复练习，直到能够胜任工作。它覆盖人才管理的每个阶段，所获得的洞察还会反哺招聘。
- ISO/IEC 27001:2022经认证的信息安全管理
- SOC 2对我们安全控制措施的独立审计
- GDPR按 GDPR 标准处理候选人数据
- 人工参与把关AI 决策的审批节点、录音录像与报告
- 支持白标您的品牌、您的域名和独立的客户账户
- 您的技术栈Workday、LinkedIn、HubSpot、Gmail、Outlook、WhatsApp 等
TapTalent 是什么？
TapTalent 是一个 AI 人才管理平台。AI 智能体负责寻找候选人，通过电话、SMS、WhatsApp 和邮件与其联系，进行语音和视频面试，为新员工办理入职，并借助 AI 培训师和基于您自有系统与数据构建的练习，对员工进行培训和技能提升。每个录用决定始终由您的团队掌控。
谁在使用 TapTalent？
大型企业与全球能力中心、BPO 与联络中心、人力资源服务与 RPO 公司，以及成长型企业。团队既可只用其中一个 AI 面试环节，也可用于完整的招聘、入职和培训流程。
录用决定由 AI 做出吗？
不会。智能体负责收集信息、按您的标准筛选并协调后续步骤。在您需要人工决策的环节，流程会将候选人转交给相应人员，每场 AI 面试都附有录像和报告供审核。
TapTalent 的安全性能否满足企业需求？
是的。TapTalent 已通过 ISO/IEC 27001:2022 认证，完成了 SOC 2 审计，并符合 GDPR。相关政策、子处理方和报告可在我们的信任中心 trust.taptalent.io 查阅。
能否与我们的 ATS 和工具配合使用？
可以。TapTalent 可连接 Workday 等 ATS 平台，以及 Gmail、Outlook、HubSpot、日历、WhatsApp、LinkedIn 和 Facebook、Instagram 线索广告。我们会在演示中为您确认适合您技术栈的配置。
我们能否向自己的客户提供 TapTalent？
可以。人力资源服务公司、RPO 和 BPO 可以加入我们的白标合作伙伴计划，以自有品牌向客户提供 TapTalent 的智能体，并配备独立的客户账户和品牌化支持。
智能体培训师 KIRA 涵盖哪些内容？
新员工培训、产品与流程培训、技能提升与转岗培训，以及组织发展。AI 培训师讲授每节课程，员工在您自有系统的仿真环境中练习；来自 QA、CSAT 及其他生产信号的技能数据决定每个人下一步练习什么，并反哺招聘。
多快可以上线？
这取决于您接入的职位、渠道和系统数量。我们会在首次通话中与您共同规划上线方案；在其余部分配置期间，您可以先让一个智能体处理一个职位。
我们的招聘人员会怎样？
他们不再忙于追回电和催材料。智能体处理重复性的触达、筛选、排期和文件收集，招聘人员则把时间用在终面、用人经理和需要人工沟通的候选人身上。
费用是多少？
成长型团队可以先免费试用，无需信用卡。企业版和合作伙伴方案取决于您的招聘规模和使用的智能体；预约演示，我们将为您推荐合适的方案。