ผู้ให้บริการการออนบอร์ดและการปฏิบัติการ

ประสานงานการตรวจสอบกับผู้ให้บริการและติดตามข้อตกลงระดับบริการ

กำหนดผู้ให้บริการและแพ็กเกจ มอบหมายเคสผู้สมัคร และติดตามความคืบหน้า พอร์ทัลผู้ให้บริการและการตัดสินใจขยาย SLA ช่วยให้การตรวจสอบภายนอกผูกอยู่กับข้อมูลออนบอร์ดของผู้สมัคร

TapTalent โฟลว์ออนบอร์ดของ NOVA แสดงด้วยข้อมูลตัวอย่าง

สิ่งที่คุณทำได้ด้วย ผู้ให้บริการ

  • ดูแลผู้ให้บริการและแพ็กเกจการตรวจสอบ

  • มอบหมายหรือยกเลิกเคสผู้สมัครกับผู้ให้บริการ

  • สนับสนุนการตรวจเอกสารและการปิดเคสของผู้ให้บริการ

  • ตรวจสอบความเสี่ยงด้าน SLA และตัดสินคำขอขยายเวลา

วิธีการทำงาน

  1. 01

    กำหนดค่าผู้ให้บริการ

    กำหนดผู้ให้บริการและแพ็กเกจที่มี

  2. 02

    มอบหมายเคส

    ส่งงานที่จำเป็นของผู้สมัครไปยังผู้ให้บริการที่เลือก

  3. 03

    จัดการกรณียกเว้น

    ตรวจสอบความคืบหน้า ติดตามผล และตัดสินคำขอขยาย SLA

และนี่คือภาพเมื่อเอเจนต์เป็นผู้ดำเนินการ

สร้างมาเพื่อ

  • ผู้จัดการผู้ให้บริการ
  • ทีมออนบอร์ด

ทำงานร่วมกับ

ดู ผู้ให้บริการ ทำงานกับการจ้างงานของคุณ

นำตำแหน่งที่เปิดรับมาหนึ่งตำแหน่ง เราจะแสดงให้เห็นฟีเจอร์นี้และเอเจนต์ AI ทำงานกับตำแหน่งนั้น ตามกระบวนการและกฎของคุณ