ভেন্ডরঅনবোর্ডিং ও অপারেশনস
ভেন্ডরদের সঙ্গে ভেরিফিকেশনের কাজের সমন্বয় করুন এবং সার্ভিস প্রতিশ্রুতির ওপর নজর রাখুন।
ভেন্ডর ও প্যাকেজ কনফিগার করুন, প্রার্থীর কেস অ্যাসাইন করুন এবং অগ্রগতির ওপর নজর রাখুন। ভেন্ডর পোর্টাল ও SLA বাড়ানোর সিদ্ধান্ত বাইরের যাচাইগুলোকে প্রার্থীর অনবোর্ডিং রেকর্ডের সঙ্গে যুক্ত রাখে।
ভেন্ডর দিয়ে আপনি যা করতে পারেন।
ভেন্ডর ও ভেরিফিকেশন প্যাকেজ রক্ষণাবেক্ষণ করুন
প্রার্থীর ভেন্ডর কেস অ্যাসাইন করুন বা সরান
ভেন্ডরের ডকুমেন্ট পর্যালোচনা ও কেস সম্পন্ন করায় সহায়তা করুন
SLA ঝুঁকি পর্যালোচনা করুন ও সময় বাড়ানোর অনুরোধে সিদ্ধান্ত নিন
যেভাবে কাজ করে।
- 01
ভেন্ডর কনফিগার করুন
ভেন্ডর ও উপলব্ধ প্যাকেজ ঠিক করুন।
- 02
কেস অ্যাসাইন করুন
প্রার্থীর প্রয়োজনীয় কাজ বেছে নেওয়া ভেন্ডরের কাছে পাঠান।
- 03
ব্যতিক্রম সমাধান করুন
অগ্রগতি দেখুন, ফলো-আপ করুন এবং SLA বাড়ানোর অনুরোধে সিদ্ধান্ত নিন।
আর এজেন্টরা যখন এটি চালায়, তখন এমন দেখায়।
যাদের জন্য তৈরি
- ভেন্ডর ম্যানেজার
- অনবোর্ডিং টিম
যাদের সঙ্গে কাজ করে
অনবোর্ডিং ও অপারেশনস-এ আরও
- Self-Schedulingআপনার কনফিগার করা ইন্টারভিউ শিডিউল থেকে প্রার্থীদের বেছে নিতে দিন।
- উপস্থিতিকে উপস্থিত ছিলেন তা রেকর্ড করুন এবং দরকার হলে রেকর্ড সংশোধন করুন।
- রেফারেল টেমপ্লেটরেফারেল প্রোগ্রাম ঠিক করুন এবং প্রতিটি পুরস্কারের পেছনের কাজের হিসাব রাখুন।
- ফর্মপুনরায় ব্যবহারযোগ্য, ট্র্যাকযোগ্য ফর্মের মাধ্যমে প্রার্থীর তথ্য সংগ্রহ করুন।
- ডকুমেন্ট টেমপ্লেটআপনার প্রক্রিয়ার দরকারি ফিল্ডসহ পুনঃব্যবহারযোগ্য ডকুমেন্ট তৈরি করুন।
- ই-সিগনেচারডকুমেন্টকে আমন্ত্রণ থেকে পর্যালোচনাযোগ্য স্বাক্ষর-রেকর্ড পর্যন্ত নিয়ে যান।
আপনার নিয়োগে ভেন্ডর দেখুন।
একটি খোলা রোল নিয়ে আসুন। আপনার প্রক্রিয়া ও আপনার নিয়ম মেনে আমরা এই ফিচার এবং সেটি নিয়ে AI এজেন্টদের কাজ দেখাব।