İletişim Merkeziİletişim ve etkileşim

Aramalar, e-posta ve SMS genelinde kampanya iletişimini inceleyin.

Aday etkileşim kampanyalarının ne gönderdiğini ve sonrasında ne olduğunu inceleyin. İletişim Merkezi; aday zaman çizelgeleri, transkriptler ve dışa aktarmalar sunan bir raporlama alanıdır; her kanala tek bir gelen kutusundan yazılabileceği iddiası değildir.

TapTalent ELLA iletişimleri, örnek verilerle gösterilmiştir

İletişim Merkezi ile neler yapabilirsiniz.

  • İletişimi kampanyaya, kanala ve sonuca göre filtreleyin

  • Aday iletişim zaman çizelgelerini okuyun

  • Mevcut arama transkriptlerini, kayıtları ve gönderilen e-postaları açın

  • Aday ve mesaj raporlarını dışa aktarın

Nasıl çalışır.

  1. 01

    Raporlama kapsamını ayarlayın

    Kampanyaları, tarihleri, kanalları ve sonuçları seçin.

  2. 02

    Bir etkileşimi inceleyin

    Bir adayın zaman çizelgesini veya belirli bir iletişimi açın.

  3. 03

    Kanıtları paylaşın

    Filtrelenmiş kayıtları operasyonel inceleme için dışa aktarın.

Ajanlar yürüttüğünde de böyle görünüyor.

Kimler için

  • İşe alım operasyonları
  • Ekip liderleri

Uyumlu olduğu araçlar

İletişim Merkezi özelliğini kendi işe alımınızda görün.

Açık bir pozisyon getirin. Bu özelliğin ve AI ajanlarının, sizin sürecinizle ve kurallarınızla bunun üzerinde nasıl çalıştığını gösterelim.